При установке амортизатора не допускается изменение его конструкции.

Амортизаторы для рынка запасных частей отличаются от оригинальных. Прежде всего, определение характеристик оригинальных амортизаторов выполняет фирма-производитель автомобиля. Амортизаторы для рынка запасных частей фирмы Монро имеют специальную конструкцию, предназначенную для компенсации износа остальных механизмов автомобиля. Более того, философией фирмы Монро является увеличение, по мере необходимости и обоснованности, диаметра внешнего цилиндра (трубы) амортизаторов. Благодаря этому, повышается долговечность и улучшается отвод тепла от цилиндра амортизатора. По причине консолидации номенклатуры изделий, конструкция амортизаторов фирмы Монро не всегда в точности соответствует оригинальной модели. (Использование меньшего количества кодов моделей позволяет улучшить работу склада.) Не допускается изменение внешней конструкции амортизатора, за исключением случаев, когда такое изменение требуется в соответствии с поставляемой вместе с амортизатором инструкцией фирмы Монро (например, не следует обрезать или изгибать кронштейн шланга тормозной системы).

Некоторые обозначенные одинаковыми кодами амортизаторы фирмы Монро могут изготавливаться на разных заводах и по этой причине они могут отличаться по внешнему виду. Тем не менее, фирма Монро гарантирует что с технической точки зрения и в отношении эксплуатационных характеристик такие амортизаторы являются полностью взаимозаменяемыми.

Новые детали, необходимые для установки амортизаторов, стоек и гильз поставляются в упакованных в ящик пластиковых пакетах. Такой комплект деталей имеет свой собственный кодовый номер, позволяющий покупателям заказать его отдельно.

Вся информация о комплектации наборов деталей, поставляемых с гильзами фирмы Монро, приводится в конце основного каталога изделий фирмы Монро. В случае отсутствия специальных оговорок, используйте в работе только поставляемые фирмой Монро крепёжные детали. Выполнение этого требования крайне важно в тех случаях, когда размеры крепёжного штока или проушины отличаются от размеров оригинально установленных на автомобиле деталей. Однако, как правило, размеры поставляемых с амортизаторами крепёжных деталей не отличаются от размеров оригинальных амортизаторов. Эта особенность позволяет механикам использовать для снятия и установки амортизаторов одни и те же инструменты. В определённых случаях для выполнения установки могут потребоваться дополнительные детали. Эти детали входят в комплект переходниковых наборов (АК). Комплектация таких наборов подробно описывается в каталоге.

Целью нашей работы является сведение к минимуму числа дефектных изделий, возвращаемых нам покупателями. Для гарантирования соответствия изделий фирмы Монро высочайшим стандартам качества на каждой стадии производства осуществляется контроль качества. Имеющийся у инженеров фирмы Монро опыт практической работы является гарантией оптимальных характеристик наших изделий по таким параметрам как комфортабельность, сцепление с поверхностью дороги, устойчивость к опрокидыванию и т.д.

Фирма Монро признана несколькими фирмами-производителями автомобилей в качестве фирмы-поставщика качественных изделий. Например, начиная с 1989 года, фирме Монро присуждалась награда за "Высокое качество продукции" фирмы Форд.

Лидирующее положение фирмы Монро по изготовлению качественной продукции для автомобильной подвески и по предоставлению соответствующих услуг достигается благодаря самоотверженным усилиям каждого сотрудника фирмы. Начиная с 1991 года, по всей компании, на всех уровнях и во всех отделениях, разбросанных по всему миру, была введена имеющая чёткую структуру и организацию философия всеобщей системы управления качеством.

ЮФирма Монро ставит перед собой следующие цели:
• Достижение высших стандартов
• Концентрация деятельности на потребителе
• Принятие ответственности и полномочий
• Применение новаторских, гибких и быстрых методов работы
• Развитие партнёрских взаимоотношений